Pedidos

Tu pedido funciona como oferta de compra de productos. Tras efectuar tu pedido, automáticamente recibirás un correo electrónico en el que te confirmaremos que hemos recibido tu pedido. Dicho correo electrónico incluirá los detalles de los productos solicitados, el coste total del pedido, el número de pedido y un resumen detallado de los gastos de envío (en su caso). También incluirá el desglose del IVA de los productos. Solo pueden realizar pedidos desde esta página web las personas mayores de 18 años.

La aceptación del pedido tendrá lugar tras el pago íntegro del mismo.

Aunque esperamos poder suministrar todos los productos solicitados, nos reservamos el derecho de rechazar una oferta en cualquier momento, sin necesidad de justificar nuestra decisión. En caso de rechazar tu pedido, te informaremos lo antes posible.

Excluyendo los artículos personalizados, tendrás derecho a cancelar el pedido en un plazo de 14 días y reembolsaremos el pago recibido.

La realización de un pedido a través de la página web está sujeta a la aceptación de los términos y condiciones generales.

Precios

A menos que se indique lo contrario, todos los precios mostrados en la tienda electrónica de Ferleon incluyen el IVA y demás impuestos aplicables. Los precios de los productos mostrados no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total del pedido.

Si detectásemos algún error en nuestros precios, te informaremos lo antes posible y te ofreceremos la opción de cancelar o de volver a confirmar el pedido con el precio correcto.

Si, por el motivo que fuere, no pudiésemos ponernos en contacto contigo mediante los datos de contacto facilitados, consideraremos el pedido cancelado y te lo notificaremos por correo electrónico.

Todos los pedidos cancelados se reembolsarán en un plazo de 14 días desde la fecha de notificación de la cancelación.

Pago seguro con Mollie

Las transacciones efectuadas a través del sitio web de Ferleon están aseguradas por la plataforma de pagos Mollie (www.mollie.com). Mollie cuenta con una certificación PCI-DSS de nivel 1. Toda la información intercambiada a fin de procesar el pago está encriptada. Estos datos no pueden detectarse, interceptarse ni utilizarse por parte de terceros, y no se almacenan en nuestros sistemas informáticos.

Más información acerca de Mollie: www.mollie.com

Los productos seguirán siendo propiedad exclusiva de Ferleon hasta el pago íntegro del precio de compra, incluyendo, en su caso, los intereses y gastos. Si no se pagasen los productos en un plazo de 14 día desde la fecha de envío, el precio se incrementará con dos gastos:

• El 10 % del precio de compra (con un importe mínimo de 50 €), destinado a cubrir los gastos de administración adicionales en los que incurrirá la empresa.
• Un interés del 2 % sobre el tipo de interés actual del Banco Nacional de Bélgica, calculado por mes iniciado